Kundenprojekt · Tourismus · Abgeschlossen
Netzwerk österreichischer Tourismusdestinationen
Machbarkeitsstudie für ein Entscheider-Dashboard
Wie sieht ein einfaches Dashboard aus, das Führungskräften in mehreren Destinationen wirklich hilft? Wir haben geklärt, welche Daten es braucht und wie die Darstellung aussehen kann.
Ausgangslage
Mehrere Destinationen wollten gemeinsam auf ihre Daten schauen. Dashboards scheitern aber oft daran, dass sie zu viel zeigen, die falschen Fragen beantworten oder auf Daten setzen, die gar nicht verlässlich verfügbar sind.
Bevor investiert wird, sollte deshalb klar sein, was ein Dashboard für Entscheiderinnen und Entscheider leisten muss und welche Daten dafür zur Verfügung stehen.
Was wir gemacht haben
- Gemeinsam festgelegt, welche Fragen das Dashboard beantworten soll, und zwar aus Sicht der Menschen, die damit entscheiden.
- Geklärt, welche Daten visualisiert werden sollen, woher sie kommen und wie verlässlich sie verfügbar sind.
- Aufbau und Darstellung eines einfachen Entscheider-Dashboards skizziert: wenige Kennzahlen, klar lesbar.
Ergebnis
Das Netzwerk hat eine klare Grundlage für die Entscheidung über ein gemeinsames Dashboard: welche Kennzahlen, welche Datenquellen und welche Darstellung.
Damit lassen sich Aufwand und Nutzen einer Umsetzung realistisch einschätzen, bevor Budget gebunden wird.
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